Política de Envío

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles antes de ser enviados a tu dirección.

El envío suele tardar entre 4 y 6 días laborales en llegar al destino del cliente.

• Tiempos de entrega a Latinoamérica
  Debido a que nuestros almacenes se encuentran en Europa, los pedidos con destino a países de Latinoamérica pueden tardar hasta 45 días naturales en ser entregados. Este plazo es estimado y puede variar en función de las condiciones logísticas y aduaneras de cada país.

• Retrasos por causas ajenas a la empresa
  No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por circunstancias externas a nuestro control, tales como condiciones meteorológicas adversas, huelgas, problemas logísticos internacionales, trámites aduaneros, catástrofes naturales u otros factores de fuerza mayor. En estos casos, no podremos intervenir ni ofrecer compensación hasta que el pedido haya sido entregado en el domicilio indicado por el cliente.

Si tienes cualquier duda, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo de atención thedivinaglow@gmail.com